無法控制的潛意識- 品牌無意識行銷力
廣告充斥的時代;滑手機、走路、搭交通工具、看電視、逛街等,大概除了閉上眼睛睡覺時間可拿到免戰牌外,廣告無所不在。 眼下這麼多廣告,一天的廣告多少則有印象?應該是大部分都不記得,能夠記得的大概是和切身相關或是令人深刻的創意。 廣告註留在人腦袋,一直是行銷人想破頭想達成,好讓人們消費時,腦中的廣告影響消費決策。因此,所看到的廣告資訊,拼命告訴大眾產品多好、功能極佳等以產品做為主要露出的廣告。 先前 檢視客戶的待辦任務,讓行銷和銷售事半功倍 一篇,提到讓產品/服務幫客戶解決問題。從"雇用"產品/服務解決問題出發,行銷方式以解決問題為中心著墨。例如,買螺絲起子,是因為"雇用"工具轉動螺絲。使用者在使用工具時遇到什麼問題待解決,即是切入市場的方式;以使用者的價值傳達解決方案。 上述方式均透過意識層次傳達,試著以產品力在眾多產品中突圍。資訊繁雜的市場,除提供解決方案區隔,更須加上無意識/潛意識連結。 品牌的潛意識連結 大家的印象中是否因某種氣味、氛圍或意象等,觸發想購買特定品牌或產品?因觸發而驅使購買的品牌/產品,曾經讓人在不經意時飄入潛意識中,經觸發而跳躍出來。這也是Redbull、和其他時尚精品品牌操作方式。 時尚精品廣告通常未見著力介紹產品特色,而是營造品牌相關的意象。 1分鐘Louis Vuitton影片,很巴黎的氛圍與影片主色和低調露出的皮包同色系。時尚之都 + LV + 名畫 + 年輕女生的元素置入片中,觀看的目標客群自然將這些元素放大入無意識,等待觸發。 Gucci影片營造奢華場景與暗色調性,呼應Gucci品牌主調;高貴黑色logo、奢華時尚。輕熟女Gal Gadot代言Bamboo香水,將品牌與產品欲表達的元素融入片中。目標客群的輕熟女自然投射這樣情境感受在自己身上。 對品牌而言除了品牌氛圍、意象等深入人的潛意識中,當人們感覺特定氛圍、聞到氣味或是計劃活動等,如潛藏於深層抽屜的品牌,因而竄昇記起。時尚品牌是無意識行銷的箇中好手,塑造品牌價值,因此我們所接收來自時尚品牌的訊息,未有使用皮革的種類、花香、柑橘或木質香氛、衣服材質等產品特色。如前述,消費者已將自己投射於品牌所營造的無意識感情連結。 個人認為氣味是最容易勾出這些不經意深蔵於深層意識中的...